Chính sách bảo mật của f98 dành cho tài khoản tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép
f98 vận hành nền tảng này nơi pháp luật địa phương cho phép và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu rõ: mở tài khoản, xác thực danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ghi nhận lịch sử cược và giao tiếp hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin
của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ
liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập f98 từ các khu vực được phép tại Việt Nam và được cập nhật khi có thay đổi về quy định địa phương hoặc cấu trúc dịch vụ
của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ với chúng tôi qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền riêng tư của mình.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên bảo mật dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn bằng địa chỉ email đã đăng ký và trả lời ngay lập tức các yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ email bảo mật chuyên biệt được liệt kê trong phần chân trang. Đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu bạn muốn xóa tài khoản hoàn toàn; chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện hành động không thể hoàn tác này và sẽ gửi xác nhận qua email trong hai ngày làm việc.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản f98 của bạn và mở mục Cài đặt Bảo mật để xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc bật chế độ hạn chế chia sẻ dữ liệu. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao đầy đủ lịch sử tài khoản và giao dịch dưới dạng tệp CSV từ trang này.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
f98 cam kết công khai cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Mỗi sáu tháng chúng tôi rà soát lại...
Nhật ký truy cập
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian và thiết bị để phát hiện...
Mã hóa thanh toán
Thông tin thẻ và tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa bằng giao...
Xác thực hai lớp
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng...
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng và bộ phận tuân thủ được cấp quyền truy cập vào dữ liệu...
Lưu trữ có thời hạn
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày để xử...
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho...
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang chính sách khác nhau
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành bộ khung...
| Phạm vi thu thập | Chính sách bảo mật này mô tả TẤT CẢ dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, gửi tiền, đặt cược và liên hệ hỗ trợ. Chính sách cookie chỉ giải thích các dữ liệu được lưu trong trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. |
|---|---|
| Mục đích sử dụng | Trong chính sách này chúng tôi tập trung vào việc sử dụng dữ liệu cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu cược của bạn được dùng để xác định kết quả và thanh toán tiền thắng, trong khi hướng dẫn bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn bảo vệ thông tin đăng nhập. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách bảo mật quy định thời hạn lưu trữ chính: chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản cho dữ liệu cá nhân và năm năm cho dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Chính sách cookie mô tả thời gian sống ngắn hơn nhiều của cookie phiên, thường chỉ tồn tại đến khi bạn đóng trình duyệt. |
| Quyền của bạn | Trong tài liệu này bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Các chính sách khác không nhắc lại các quyền này mà chỉ liên kết trở lại trang bảo mật để tránh trùng lặp thông tin. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật liệt kê TẤT CẢ bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn: nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền, các studio game để xác minh kết quả cược công bằng và nhà cung cấp email để gửi thông báo tài khoản. Không bên nào khác được truy cập dữ liệu của bạn. |
| Cập nhật chính sách | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và nhắc nhở đăng nhập lần tiếp theo để xem lại các thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng. Các chính sách khác cũng có lịch rà soát sáu tháng một lần nhưng chỉ thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn. |
| Tuân thủ địa phương | Chính sách bảo mật này được soạn thảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và chỉ áp dụng cho người dùng truy cập f98 nơi pháp luật địa phương cho phép. Các chính sách khác như điều khoản dịch vụ cũng tham chiếu đến cùng phạm vi hoạt động này. |
Những yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản f98 với các lớp bảo vệ dữ liệu nhìn thấy được, từ biểu tượng khóa bên cạnh thông tin thanh...